04-0203.26 —
"Hurra, wir haben eine Beschwerde!" - Beschwerdemanagement für Kinder in Kita, Hort und Treff
Schutzkonzepte für KiTas benötigen ein verlässliches Beschwerdemanagement, das klare Strukturen, verbindliche Beschwerdewege sowie eine beschwerdefreundliche Haltung der Mitarbeitenden braucht. Wie kann ein effizientes, auf Qualitätsentwicklung ausgerichtetes Beschwerdemanagement in Kindertagesstätten umgesetzt werden?
Inhalte:
- Rechtliche Grundlagen
- Was ist eine Beschwerde?
- Umsetzung von Beschwerdeverfahren für Kinder
- Methoden zum Beschwerdemanagement für Kinder
- Übertragung auf elterliche Beschwerden
Zielgruppe(n)
Leitungskräfte der Kinder- und Familienzentren, Pädagogische Fachkräfte
Leitung
Jens Hudemann, Okay! Schutzkonzepte UG
Veranstaltungsart
Fortbildung
Rubrik
Internes Schutzkonzept KiTa Bremen , Kinderschutz, Kommunikation
Uhrzeit
08:45 -
15:45
Uhr
Anzahl freier Plätze
20/10 (normal/Warteliste)
Veranstaltungsort
KiTa Bremen, Auf der Muggenburg 5, 28217 Bremen
Bemerkungen
Die Anmeldung ist ab dem 01.08.2026 möglich.
